Seu bem-estar é nossa prioridade. Jogue de forma consciente e responsável
A 898bet está profundamente comprometida em promover o jogo responsável e em garantir que apostas sejam sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas. Acreditamos que todos os jogadores têm direito a uma experiência de jogo segura, divertida e controlada. Por isso, desenvolvemos um conjunto abrangente de ferramentas, recursos e políticas para ajudá-lo a manter o controle total de suas atividades de jogo.
Entendemos que, para a maioria das pessoas, apostas e jogos de cassino são uma forma agradável de passar o tempo. No entanto, reconhecemos que, para alguns, o jogo pode se tornar problemático. A 898bet assume a responsabilidade de identificar sinais de comportamento problemático e oferecer suporte adequado antes que se torne um problema sério. Nossa equipe é treinada para reconhecer padrões de risco e está sempre disponível para ajudar.
Defina limites diários, semanais ou mensais de depósito, perda e sessão. Controle total na palma da sua mão.
Opção de se excluir temporariamente (24h a 6 meses) ou permanentemente se sentir que precisa de uma pausa.
Receba lembretes sobre quanto tempo está jogando e configure alarmes para fazer pausas regulares.
Acesse relatórios completos de suas atividades de jogo, depósitos, apostas e resultados a qualquer momento.
Nossa equipe está treinada para oferecer orientação e pode direcioná-lo para ajuda profissional quando necessário.
Materiais informativos sobre jogo responsável, sinais de alerta e onde buscar ajuda profissional.
Desenvolvemos um conjunto robusto de ferramentas que colocam você no controle total de sua experiência de jogo. Todas essas ferramentas estão disponíveis diretamente em sua conta e podem ser configuradas ou ativadas a qualquer momento, sem necessidade de contato com o suporte:
Configure valores máximos que você pode depositar diariamente, semanalmente ou mensalmente. Uma vez definido, o limite não pode ser aumentado imediatamente - há um período de espera de 24 horas para aumentos, dando tempo para reflexão. Reduções de limite entram em vigor imediatamente.
Estabeleça o máximo que está disposto a perder em um dia, semana ou mês. Quando você atingir esse limite, não poderá fazer novas apostas até o período resetar. Isso ajuda a proteger você de perdas que excedam seu orçamento de entretenimento.
Defina quanto tempo deseja jogar em uma única sessão. Você receberá um alerta quando o tempo estiver acabando e será automaticamente desconectado quando o limite for atingido. Isso ajuda a prevenir sessões excessivamente longas.
Se sentir que precisa de uma pausa, pode ativar um período de reflexão de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse tempo, sua conta ficará temporariamente inacessível, dando tempo para avaliar seus hábitos de jogo sem pressão.
Para pausas mais longas, oferecemos autoexclusão de 6 meses, 1 ano ou permanente. Durante a autoexclusão, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou receber comunicações promocionais. Esta opção é irreversível durante o período escolhido.
Configure notificações personalizadas para ser lembrado sobre suas sessões de jogo, tempo jogado, valores apostados ou perdidos. Esses lembretes gentis ajudam a manter consciência de seus hábitos.
É importante estar atento a sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. A 898bet encoraja todos os jogadores a se avaliarem honestamente e a buscar ajuda ao primeiro sinal de preocupação. Quanto mais cedo um problema potencial é identificado, mais fácil é resolvê-lo.
Se você responder "sim" a qualquer uma destas perguntas, pode ser hora de reavaliar seus hábitos de jogo:
Marque as afirmações que se aplicam a você nos últimos 12 meses:
Se você marcou 4 ou mais itens, recomendamos fortemente buscar ajuda profissional.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, saiba que ajuda está disponível. A 898bet trabalha com organizações especializadas e pode direcioná-lo para recursos profissionais gratuitos e confidenciais:
Telefone: 188 (24 horas, gratuito)
Apoio emocional e prevenção do suicídio. Atendimento gratuito e sigiloso.
Unidades de saúde pública que oferecem atendimento gratuito para transtornos mentais, incluindo jogo patológico. Localize o CAPS mais próximo através da Secretaria de Saúde de seu município.
Programa de 12 passos para recuperação de jogo compulsivo. Reuniões gratuitas em diversas cidades brasileiras e online. Baseado no modelo bem-sucedido de Alcoólicos Anônimos.
Hospitais universitários e clínicas especializadas oferecem tratamento para jogo patológico. Consulte psiquiatras e psicólogos especializados em comportamentos aditivos.
E-mail: [email protected]
Nossa equipe está disponível para orientação e pode ajudá-lo a configurar ferramentas de controle ou direcioná-lo para recursos profissionais apropriados.
A 898bet tem tolerância zero para jogos de azar por menores de 18 anos. Implementamos rigorosos procedimentos de verificação de idade e encorajamos pais e responsáveis a utilizarem software de controle parental para impedir que menores acessem sites de apostas. Se você suspeitar que um menor está usando nossa plataforma, entre em contato imediatamente através de [email protected].
Além das ferramentas formais, existem práticas que podem ajudá-lo a manter uma relação saudável com apostas e jogos:
A 898bet se compromete a operar de forma ética e responsável. Isso inclui não enviar comunicações promocionais para jogadores autoexcluídos, treinar nossa equipe para identificar comportamento problemático, não oferecer crédito para jogo, e contribuir para pesquisas sobre jogo responsável e tratamento de jogo problemático.
Realizamos revisões regulares de nossas políticas e procedimentos de jogo responsável para garantir que estejamos sempre na vanguarda da proteção ao jogador. Trabalhamos com consultores especializados e organizações de jogo responsável para continuamente melhorar nossas práticas e ferramentas.
Nossa equipe de atendimento ao cliente recebe treinamento especializado para reconhecer sinais de jogo problemático e está autorizada a tomar medidas proativas quando necessário, incluindo entrar em contato com jogadores que demonstram padrões de risco e sugerir o uso de ferramentas de limitação.
Lembre-se: o jogo deve ser sempre divertido. Se deixar de ser, estamos aqui para ajudar. Use nossas ferramentas e busque suporte quando necessário.
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